これであなたも落札率アップ。ヤフオク！のタイトル付け方

ここでは、ヤフーオークションで出品の際に入力する出品コメントについてご説明いたします。販売を決定づけるのが【価格】と【商品タイトル】になるならば、【商品画像】と【出品コメント】は高く売るためのオプションです。出品コメントで競合と差を付けて1円でも高く売る工夫を身につけましょう。

出品コメントとは？

まず初めに、出品コメントについて詳しく説明していきます。出品コメントは工夫をすれば競合より【早く】【高く】商品を売ることが出来る重要な項目になります。その点も併せてご説明いたします。

出品コメントの重要性

出品コメントは、商品の『説明書』になります。説明書の付いていない機器を皆さんは買いたいと思いますか？詳しくわかりやすい説明書があった方が安心して商品を買えると思います。出品コメントは重要な説明書になります。

 また、出品コメントは【価格】【商品タイトル】に次いで重要な項目になります。商品画像も重要ですが、変な話ですが【出品コメント】が詳しく丁寧に書かれていれば、画像が無くても売れてしまう場合があります。実際に筆者も仕入れた帰りに「画像は後で追加しよう。」と思い先に画像無しで出品したところ、家に着くまでに『売れた』と言う事は1度や2度ではありません。

 出品コメントは販売にかかわる重要な項目になります。

基本的な出品コメント

基本的な出品の構成は、【商品説明】【支払詳細】【発送方法】【注意事項】の4構成が基本になります。今では【支払詳細】と【発送方法】は商品ページに掲載される形になっておりますので、これは基本的には省いても問題はありません。詳しい【商品説明】と取引に関する【注意事項】を掲載しましょう。

出品コメントの考え方

出品コメントは、ヤフオクユーザーが「これなら買ってもいい」と思うような出品コメントを考えましょう。先にも記入しましたが、出品コメントは【説明書】です。商品の状態や、付属品。劣化や破れ汚れの有無を丁寧に記載しましょう。

新品と中古の出品コメント

ここでは、【新品】と【中古】そして【特殊な状態の商品】の出品コメントについて、詳しく説明していきます。

新品の出品コメント

新品の出品コメントは非常に簡単です。【新品】【未開封】【未使用】これらのキーワードを用いれば【新品】と言う事が、ヤフオクユーザーに伝わります。一つ気を付けなくてはならないのは、【新品】で【未使用】だが【開封済み】の時などは、ちゃんとその事を、出品コメントに記載いたしましょう。どこか一部が劣化してしまっている【未開封品】も等も、細かく記載いたしましょう。

中古の出品コメント

中古の出品コメントはより細かく、状態が解るように説明しましょう。パッケージの状態はどうか？中身は綺麗か？傷は無いか？劣化はしていないか？動作確認はしたか？新品もそうですが出品コメントは、出品後ヤフオクユーザーから『質問』が来ないように丁寧に状態を書き記しましょう。もし『質問』が来たら、次回から質問の内容を出品コメントに追加していきましょう。

特殊な状態の商品の出品コメント

出品のコンディションの状態に【その他】と言う物があります。これは特殊なコンディションの商品を出品する時に使うのですが、この時は十分に出品コメントも気を付けて出品してください。【特殊な状態の商品】とは？例えば【おもちゃ付きのお菓子】でお菓子の賞味期限が切れていたりする時に持ちいったりもします。商品は未開封で中のおもちゃも新品ですが、お菓子は賞味期限が切れているのでとても【新品】と言えるものではありません。こう言った【特殊な状態の商品】には出品コメントに『未開封ですがお菓子の賞味期限が切れています。』としっかりと記載しましょう。

テクニカルな出品コメント

ここでは、慣れてきたらやってみたい、ちょっと上級の出品コメントと意外に気づかない【出品で使わない方がい良いキーワード】についてもご説明いたします。

出品コメントで使わないほうが良いキーワード

【ノークレームノーリターン】ヤフオクの出品者を見ていると、ほとんどの出品者が使っている【キーワード】です。これは、出品者にとっては使い勝手のいい言葉ですが、ヤフオクユーザーにとってはどうでしょうか？では、立場を消費者として考えてみてください。貴方が買い物をしようとデパートへ足を運びました。欲しい物が有ったのでその商品をレジに持っていくと特に説明もなく店員に『返品やクレームは受け付けませんがよろしいですか？』と言われたらどうでしょう？筆者なら二度とその店は利用しないでしょう。ネット販売は確かに対面販売をしませんが、だからこそ丁寧なサービスが求められる事がしばしばあります。『返品不可をやってはいけない』と言う事ではありません。返品不可ならばその理由も出品コメントに記載しましょう。

HTMLを利用する

出品コメントはHTML対応になっております。使用するにはそれなりの知識が必要ですが、使えるようになると非常に綺麗な出品コメントが作成できます。オークファンなどで、設定するだけでHTMLを利用する事もできますのでHTMLを覚えるのが面倒な方はツールを活用してください。

競合がしていないサービスを掲示する

所謂【差別化】と言う物になります。では？いったいどんなサービスが考えられるか一部ご紹介いたします。

【ギフトラッピングサービス】

ヤフオクで購入するヤフオクユーザーは【プレゼント】として購入する方も少なくはありません。ラッピングやリボン・シールの準備等が必要不可欠ですが、クリスマスシーズン等では【ギフトラッピング】をやる出品者とやらない出品者では同じ商品を同じ価格で出品していたならば、どちらが購入される確率が高いか想像に難くないと思います。

【複数購入・同梱で送料割引】

複数の商品を落札されたヤフオクユーザーに対して出品コメントに【送料割引】や【複数購入で１０％OFF】等、出品コメントに記載しておけば、複数落札の機会が多くなります。上記のような工夫で競合と差別化したサービスを【出品コメント】に記載することで、より大きな売り上げを、あげることが出来るかもしれません。