3分で理解できるAmazonコンディションの考え方

ここではアマゾンの出品時に必要となるAmazonコンディションについて書いてみたいと思います。正しい知識が無いと最悪アカウント剥奪を受ける事もありますので、正しい情報をインプット下さい。

Amazonコンディションとは

AmazonコンディションとはAmazonマーケットプレイスへ出品する際に選択する「コンディション」を指しております。Amazonでは商品のコンディションを「新品」、「中古」、「コレクター商品」に大きく分類しています。そして「中古」、「コレクター商品」に関しては更に細分化して「ほぼ新品」、「非常に良い」、「良い」、「可」となります。

・新品

・中古- ほぼ新品
・中古- 非常に良い
・中古- 良い
・中古- 可

・コレクター商品- ほぼ新品
・コレクター商品- 非常に良い
・コレクター商品- 良い
・コレクター商品- 可

上記の9種類から出品する商品のコンディション(状態)を選択します。

Amazonコンディション一覧

ではご自身が出品する商品が上記の9種類のどれに該当するかを考えると全てはAmazonマーケットプレイス コンディション・ガイドラインに準じて選択します。

ここで違うコンディションを選ぶと出品停止やアカウント削除などのトラブルの可能性があります。

参考サイト

Amazonマーケットプレイス コンディション・ガイドライン

上記のAmazonマーケットプレイスのコンディションガイドラインをポイントを赤字で記載しました。ポイントだけを確認した方は下記を参照ください。

Amazonガイドラインからの出品コンディションを確認

Amazonコンディションの詳細説明

上記でも述べている様にアマゾンコンディションの選び間違えは出品停止やアカウント削除のトラブルに繋がります。ここでは各コンディションの詳細説明をAmazonマーケットプレイス コンディション・ガイドラインより説明します。

新品と中古商品の違い

Amazonコンディションは大きく分けて3つの分類に別れます。先ず「新品」と「中古」の違いですが、商品を利用すると中古となり利用しないと中古となります。ただ、正確には新品は以下の定義があります。

Amazonマーケットプレイス コンディション・ガイドラインを引用

本の場合:未使用で完全な商品。まだ読まれていない商品。
※ISBNが無い古書は新品で出品できません。

CDやDVDの場合:未使用かつ未開封で、元の包装のままで同梱品がすべてそろっている完全な状態の商品。

TVゲームの場合:未使用かつ未開封で、完全な状態の商品。元の包装のままで同梱品がすべてそろっている商品。メーカーのオリジナルの保証書がある場合、コンディション詳細の記入欄に、保証の詳細を記載する必要があります。

中古と新品の違いのポイントの一つに「未開封」と言うキーワードを意識して我々は行っています。商品が未開封品であれば、中古専門店で販売している商品であってもAmazonでは新品で出品できます。ただ、未開封品であっても外付け付属品(特典)が欠品していれば、「中古」として扱います。

中古とコレクター商品の違い

中古品とコレクター商品の違いは簡単に言うと「サイン入り」かどうかで判断するのが良いです。安易ですがサインが有ればコレクターとして出品しそれ以外は中古と考えるのが一般的です。またコレクター商品はどのような点がコレクター商品として特別な価値があるのか詳しく商品説明に記載する必要が有りますのでご注意下さい。

これは余談ですが出品者の中には中古商品を誤って(ワザと目立たせる為に)コレクター商品へ出品している方もいます。コレは規約違反に該当しますので、ご注意下さい。

Amazonガイドライン規約違反

※サイン入り商品でないのにコレクター商品で出品しています。

ほぼ新品について

Amazonマーケットプレイス コンディション・ガイドラインを見ると以下の通りです。

本:ほとんど読まれた形跡がない完全な状態の商品。書き込みや折り目などがカバー、ページに一切ない状態。ギフトにも適している商品。

CD:見たところ未開封で完全な状態のCDだが、元の包装が開封済みの場合。ケースは元のままで傷のない状態にある商品。ライナーノーツ(解説および日本語訳)、付属品、スリーブ、帯などが購入時についていた場合は、それらが完全にそろっている商品。CDやテープ自体には、書き込みや傷がまったくない商品。ギフトにも適している商品。

ここで着目したいのが「ギフトにも適している商品」と言う事です。何となく「ほぼ新品」のコンディションのイメージから新品に近い状態である事は分かると思いますが、「ギフトにも適している商品」なんてキーワードが入ると更にハードルが上がると思います。経験則で言えば購入した商品が新品か中古か判断が付かない時やCDやDVD等で未開封ですがシュリンクが切れている商品などは「ほぼ新品」で出品します。日本人はコンディションに厳しい方が多いので安全側に倒した方が無難です。

非常に良いと良いの違い

商品のコンディションを決める時に「非常に良い」、「良い」は悩むものです。実態に私の友人は購入者のクレームを嫌がってどんなに状態が良くてもコンディションを「良い」で出品しています。私も安全側に倒す傾向が有りますが、「非常に良い」の場合は必ず商品が「完品」で「傷が無い」時と決めております。Amazonマーケットプレイス コンディション・ガイドラインの「非常に良い」の説明を見ると「ケースや解説書に、気にならない程度の傷や汚れがある商品」と明記がありますが「気にならない程度の汚れや傷」は主観による所なので、この辺りは経験則を踏みながら、判断すると良いでしょう。

可について

CDの事例をもとにAmazonマーケットプレイス コンディション・ガイドラインから説明します。
amazonコンディション「可」の説明

先ず前提として「CDの再生に問題はない」という事です。商品は正常に使用できる事が前提です。そしてケースやパッケージが破損や付属品が欠品しているとなります。折角なのでよくある事例をご紹介します。

下記のビリーズブートキャンプ DVD4枚組 セットはdvd4枚と外箱と取説そしてビリーバンドが付属して有ります。中古の出品者を見ると「可」の方が多く出品していると思いますが、これはバンドが欠品している出品者が殆どです。この様に欠品商品で出品する場合はコンディションを「可」にして出品します。

ビリーブートキャンプ出品一覧

コンディションのまとめ

コンディションを選び間違えると購入者からクレームが来るケースがあります。本を沢山アマゾンへ出品していた時はコンディションの見解相違から購入者から怒られた事も何度か有ります。中にはアマゾンの評価で悪い評価をつける方もいます。トラブルは双方にとって良い事では有りませんので、未然に防げるように、慎重に選びましょう。

また一時期流行したテクニック(違法)ですがワザと普通の中古商品をコレクターの中古(非常に良いor良い)で出品する事例が有りました。これにより購入者が勘違いしたり出品者が少ない事で目立ち売れる様なワザが流行しましたが、アカウント停止やトラブルの対象となりますので、ご注意下さい。

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